Toimitus ja kuljetus
Toimitusaika
2–5 arkipäivää, kun tuotteet ovat varastossa. Kuljetusviiveet, viikonloput ja pyhäpäivät voivat vaikuttaa toimitusaikaan.
Toimituskulut
Toimituskulut Suomessa
Posti noutopaketti 4,90 €
Posti kotiinkuljetus 8,90 €
Matkahuolto noutopaketti 4,90 €
Matkahuolto kotiinkuljetus 7,90 €
PostNord noutopaketti (pakettiautomaatti) 4,50 €
Ilmainen toimitus Suomeen ja EU-maihin yli 89 € tilauksille
Toimitus muihin maihin
EU-maat 8 €
Iso-Britannia 14 €
Norja 14 €
Sveitsi 14 €
Yhdysvallat 14 €
Kanada 14 €
Aasia 99 €
Australia ja Uusi-Seelanti 19 €
Kaikki muut maat 19 €
Ilmainen toimitus EU:n ulkopuolelle yli 190 € tilauksille
Lähetyksen seuranta
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse paketin seurantakoodin. Voit tarkistaa paketin toimitustilanteen.
Paketti toimitetaan tilausvaiheessa valittuun noutopisteeseen, ja saat saapumisilmoituksen kirjeitse, sähköpostitse tai tekstiviestillä.
Kirjeenä lähetettyjä tilauksia ei voi seurata.
Jos olet tilannut tuotteen, jota ei ole varastossa, lähetämme sähköpostitse arvion paketin saapumisajankohdasta.
Palautus- ja vaihto-oikeus
Suomen kuluttajansuojalain mukaisesti sinulla on oikeus vaihtaa ja/tai palauttaa tuote 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain tuotteita, jotka ovat uudenveroisia, käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksessaan.
Liitä mukaan kopio tilauksesta, kun lähetät tuotteen palautettavaksi tai vaihdettavaksi. Liitä mukaan myös nimesi, asiakasnumerosi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi ja osoitteesi.
Vaihdon yhteydessä ilmoita, mihin tuotteeseen haluat tuotteen vaihdettavan.
Palautusosoite:
Finnish Beauty Ltd
Ahertajankatu 19
33720, Tampere
Finland
Emme vastaanota palautuksia 14 arkipäivän jälkeen. Kun palautus on saapunut meille, se käsitellään. Kun palautus on hyväksytty, maksu palautetaan alkuperäiselle maksutavalle.
Toimitusongelmat ja virheelliset tuotteet
Jos et saa pakettiasi, tuote on vaurioitunut kuljetuksessa tai tilaamasi tuote on virheellinen, ota meihin välittömästi yhteyttä sähköpostitse hello@djusie.com. Jos paketti on vaurioitunut kuljetuksessa, asiasta on tehtävä ilmoitus myös kuljetusyhtiölle.
Ilmoitus on tehtävä 14 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan tulee tutustua toimitusehtoihin ennen tilauksen tekemistä.
Käsittelemme kaikki asiakastiedot luottamuksellisesti emmekä luovuta asiakastietoja kolmansille osapuolille.
Finnish Beauty Oy
Business ID: 3198621-2
Ahertajankatu 19
33720 Tampere, Finland
hello@djusie.com
